当前，我国工业发展正经历从"规模扩张"到"价值创造"的深刻转型。发展新质生产力、推动"中国制造"向"中国创造"跨越，不仅需要技术创新的硬核突破，更呼唤组织文化的软性支撑。在第十八届中国工业论坛暨2025中国制造品牌发展峰会上，企业管理与文化学者、"全民心灵绿洲计划"发起人吴孟彧提出的"善意"新要素，引发广泛共鸣。这位兼具企业家阅历、传统文化研究积淀与传播经验的学者，以其独特的视野，为中国工业企业转型升级提供了融合中华优秀传统文化与现代管理实践的创新方案。

吴孟彧的经历本身，就是一场跨越东西方、融合传统与现代的生动实践。她曾是中国改革开放初期投身商海的企业家，亲历市场经济的浪潮起伏；她也是中山大学佛学研究中心的研究员，深研佛学二十余载，对东方智慧有着系统性理解；是率先将中国禅引人斯坦福大学、哈佛大学的中国学者，在跨文化对话中彰显中国智慧的当代价值。这种多元身份的淬炼，使她对企业发展的观察超越了单纯的盈利维度，直指"人"这一核心要素。

五层流动模型 构建善意驱动的社会生态系统

吴孟彧倡导的 “全民心灵绿洲计划”，并非抽象的理念倡导，而是逻辑严谨、可落地推进的社会文化生态建设工程。其核心口号与 “善意自由流动”，精准契合物质丰裕后社会对精神滋养、人际流动的迫切需求，构建从个体到社会的 “五层流动的生态链”，为企业植入善意基因提供完整的生态支撑。

在个体层面，通过 “身通” 训练疏通心身淤堵，让身体成为善意的载体，可在个体层面激活正能量基因；在家庭层面，以 “国潮学家” 解读生肖信仰，倡导欣赏与成全的相处之道，让家成为善意的源头活水；在企业层面，通过化解内部矛盾、柔化团队氛围、凝聚核心共识，实现组织内部的善意循环；在社区层面，通过互助活动重拾邻里温情，构建善意传递的中间枢纽；在社会层面，培养百万 “树洞倾听师” 构建心理支持网络，让善意成为社会运行的底层逻辑。这一模型环环相扣，将 “修身、齐家、治企、睦邻、济天下” 的中华智慧转化为现实路径，为企业善意文化建设提供全方位的生态滋养。

以善为锚 让文化生产力“可触可及”

在传统工业管理中，生产力要素多聚焦于劳动力、资本、技术等硬性指标，而吴孟彧的突出贡献首次系统性地将 “善意” 这一文化伦理要素，升华为可感知、可测量、可赋能的核心生产要素。这一创新可破解当前企业面临的组织活力不足、创新不够、协作低效等痛点，提供全新思路。

从成本控制维度看，多数企业内部普遍存在部门推诿、沟通壁垒、人才流失等 “管理熵增” 现象，构成巨大的隐性成本。而基于尊重、信任与共赢的善意管理，有效降低内部交易成本，将更多能量导向价值创造。从创新驱动维度分析，技术突破与模式创新均离不开心理安全、氛围包容的组织环境。只有在善意文化的滋养下，员工才敢于冒险试错、乐于分享协作，进而实现 “群智涌现”，催生突破性创新成果。从可持续发展维度看，善意构建的品牌信誉、客户忠诚与合作伙伴关系，是企业最坚韧的 “护城河”，尤其在全球化进程中，这种基于价值认同的合作关系更具稳定性与可持续性。

吴孟彧以知名企业案例佐证其观点：零售企业胖东来将"自由·爱"写入企业基因，通过高福利与尊重的善意投人，换来员工极致的服务热忧，最终实现92%的顾客复购率与行业领先的坪效，形成"善意投入-员工赋能-顾客满意-商业成功"的闭环；福耀玻璃在全球化进程中，以"敬天爱人"的东方哲学为跨文化管理基石，有效凝聚不同国籍的员工，为其全球行业领先地位提供组织保障。这些案例充分证明，善意文化能直接转化为企业的运营绩效与竞争优势，实现高质量发展。

传统管理模式下的信任缺失，不仅导致组织内耗，更造成数据共享障碍，形成数据孤岛，直接影响AI投人效率。而善意构建的信任环境，能实现人机协作的最佳互补，让技术创新的价值最大化。对于善意的量化难题，她提出，可通过关键人才保留率、跨部门协同效率、创新成果转化率等可观测指标来呈现，为企业评估善意文化成效提供了实操方法。

“全民心灵绿洲计划”发起人吴孟彧在第十八届中国工业论坛上发言。（企业供图）

深植“心力”沃土 让善意成为源头活水

吴孟彧的理论深深植根于中华优秀传统文化，她指出，可持续的善意之源，在于个体与组的"心力"强健。而心力培育始于"自肯自爱"，即对自我生命价值的深刻认知与珍惜。这一理念对企业家尤为重要，在复杂多变的市场环境中，领导者自身的内心充盈与定力，能为组织注人安全感与信任感，成为团队凝聚的磁场中心。

为帮助企业家与员工培育心力，吴孟彧将传统文化中"知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得"的智慧提炼并形象地比喻："只有风扇停下来，你才能看清它有多少片叶子；只有当心足够静定，才能洞察市场本质、看清团队需求、做出明智决策。"这种内在定力与外部事业的贯通，实现了"内圣外王"的现代转化，为工业企业领导者在技术创新、战略决策中提供心力支撑。

吴孟彧提出，实现"善意"新要素需依托三个维度：全体员工的善意凝聚、核心团队的善意共创、领导者的善意感召。为此，其团队研发了四大进阶系统，帮助企业锻造共情、洞察、创造、赋义等Al无法企及的核心能力，这正是未来顶级企业与普通企业的核心差距所在。

为推动"善意"新要素从理念走向实践，吴孟彧在第十八届中国工业论坛上发出倡议，呼吁更多企业家参与"全民心灵绿洲计划"，从两项具体行动起步：在内部设立"树洞角"，提供安全保密的情绪支持空间；推行全员每日五分钟心保健操，让人心从外求回归内省。

让“中国善意”成为全球商业文明的重要贡献

展望未来，吴孟彧怀揣着宏大愿景："中国制造"与"中国创造"不仅是高品质的产品与技术输出，更蕴含善意文化与东方管理智慧。在吴孟彧看来，善意驱动的中国企业应具备员工有获得感、内部有创新力、产品有人文关怀、合作讲诚信共赢的鲜明特征。

这样的企业在国际竞争中构建的，将是基于共同价值观与组织凝聚力的"人心长城"，这比单技术或成本壁垒更具韧性。这不仅能保障企业基业长青，更能在世界舞台上树立"可信赖、可合作、有担当"的中国企业群像，为全球商业文明贡献中国智慧。