为全面贯彻落实总行关于网络信息系统安全运行的工作要求,切实保障分行信息系统稳定高效运转,确保营业网点通讯线路畅通无阻,进一步提升全行应对突发网络故障的应急处置能力,近日,河北银行天津分行运营管理部印发通知,定于2025年12月8日组织开展全辖网络信息系统通讯线路切换应急演练,以实战化演练筑牢金融科技安全防线,为分行稳健经营保驾护航。
金融网络信息系统是银行各项业务开展的“生命线”,其稳定运行直接关系到客户资金安全和金融服务质量。当前,金融科技快速发展,网络安全风险挑战日益复杂多元,突发的网络故障、线路中断等问题,都可能对银行正常运营造成影响。河北银行天津分行党委高度重视网络信息系统安全工作,始终将风险防范摆在突出位置,此次应急演练既是分行落实常态化风险防控要求的重要举措,也是检验信息系统应急响应机制、提升技术保障团队实战能力的关键抓手。分行运营管理部作为牵头部门,提前谋划、周密部署,制定详细演练方案和操作流程,确保演练各项工作有序推进。
本次网络信息系统应急演练时间定于2025年12月8日18:00至次日2:00,覆盖天津辖区内所有支行及营业网点。演练聚焦通讯线路切换这一核心场景,旨在检验分行在突发线路故障情况下,快速切换备用线路、恢复业务系统运行的能力,同时强化各网点与分行技术保障部门的协同联动水平。为最大限度降低演练对客户正常业务办理的影响,分行明确要求,演练过程中将暂停各网点柜面核心业务和自助设备服务,各营业网点相关人员须于当日18:00前完成系统内相关业务操作,并做好重要凭证的备份及打印等工作,切实保障客户业务不受影响。
为确保演练取得实效,分行提出多项具体工作要求。一是明确人员报备机制,各营业网点需于2025年12月5日下班前上报参演人员名单及联系方式,确保演练期间人员到位、联络畅通。二是强化预案学习,要求各网点认真阅读《天津分行网络系统应急演练方案》,全面了解演练的具体流程、操作要点和注意事项,提前做好各项准备工作。三是压实协同责任,演练当日,各营业网点需积极配合分行运营管理部开展各项业务系统恢复测试,及时反馈测试过程中发现的问题,助力技术团队优化应急处置流程。四是规范操作流程,分行运营管理部将严格按照《天津分行网络系统应急演练操作步骤》,对分行网络系统进行通讯线路切换应急演练,全程做好操作记录,确保每一个环节都精准可控。五是做好演练总结,演练完毕后,相关测试人员需认真填写业务验证表,详细记录系统恢复情况和业务验证结果,将签字扫描版通过Calling发送至分行运营管理部张政处,为后续复盘总结、优化应急预案提供详实数据支撑。
通知下发后,全辖各支行、各部门迅速响应,积极投身演练准备工作。各网点第一时间组织员工学习演练方案和操作流程,明确岗位职责和分工;技术保障团队提前对网络设备、备用线路进行全面检查,排除潜在故障隐患;运营管理部通过线上会议等形式,解答各网点提出的疑问,指导做好业务备份和人员安排。大家纷纷表示,将以高度的责任感和严谨的工作态度参与此次演练,切实提升自身应急处置能力,为保障分行网络信息系统安全稳定运行贡献力量。
此次网络信息系统应急演练,是河北银行天津分行筑牢金融科技安全屏障的生动实践。通过实战化演练,不仅能够检验分行信息系统应急响应机制的科学性和有效性,提升技术团队和各网点应对突发故障的协同作战能力,更能进一步强化全员网络安全风险防范意识,推动分行网络信息系统安全管理工作再上新台阶。
网络安全工作只有进行时,没有完成时。下一步,分行将以此次应急演练为契机,认真总结演练经验,针对演练中发现的短板和不足,进一步完善应急预案,优化处置流程,加强常态化应急演练,不断提升分行网络信息系统的稳定性和安全性。同时,持续加大科技投入,强化技术创新,筑牢网络安全防线,为广大客户提供更加安全、高效、便捷的金融服务,为分行高质量发展注入强劲的科技动力。